Devoluciones - LINDA DE TAXCO MÉXICO – Linda de Taxco

Devoluciones

Conoce el proceso para devolución o cambio de productos y nuestras políticas.

Linda de Taxco solo acepta devoluciones o cambios si la o las piezas cuentan con defectos de fabricación. 

NO se aceptan devoluciones ni se harán cambios por causas como:

  • Mal uso de la joya
  • Al pedir mal la talla de alguna pieza
  • Por no haber sido de su agrado

En caso de que su joya tenga algún defecto por favor póngase en contacto con nosotros al siguiente correo ventas@lindadetaxco.com.mx

Información del correo:

  • Nombre completo
  • Fecha de compra
  • Monto total de la compra
  • No. de pedido
  • Detalles del problema
  • Foto del defecto 

Nosotros nos pondremos en contacto con usted en las próximas 24 horas para darle una respuesta y brindarle los datos de envío a donde tendrá que devolver la o las piezas.

Recuerde que toda nuestra joyería es elaborada de manera artesanal, en algunas ocasiones no contamos con la misma joya y tenemos que elaborarla en el momento.

Pedimos paciencia con el tramite de devolución.

Antes de enviar cualquier pedido hacemos la revisión minuciosa de cada pieza para poder garantizar la calidad y aprobar el envío del mismo. 

Por favor sea critico antes de levantar algún reclamo, en algunas ocasiones con tan solo limpiar la plata se quitan desperfectos como manchas o huellas. 

Conoce los cuidados de la plata en nuestra sección de preguntas frecuentes